引用自Cheers 【職】對自己的健康/人生/家人，才有『責任制』這回事 @ 楓糖地瓜 :: 痞客邦 PIXNET ::
前面的文章請去作者部落格觀看：
以下為摘要：
總經理說：『你要學習work smart (聰明地工作)，事情做不完要跟你的主管反應，並且一起解決，最沒效率的工作方式是把事情都攬在自己身上，不知道找正確的方式去解決。把事情合理的順序化（prioritise），分辨哪些事情一定要現在處理，哪些事情可以明天處理，或是請下游廠商幫忙處理，要找聰明的方式做事情，而不是用最苦幹實幹的方式做事情。把時間留給自己跟家人，才是你該學習的。』
1. 早上班才是早下班最好的方式：
2. 上班不要開MSN：
3. 有工作要發落或開會討論時，盡量趁早，精神好心情好開會自然有效率。
4. 沒有不能拒絕的事情，不要當個鄉愿的人。
5. 決定事情重要性的優先順序(prioritise)，一堆人加班是因為覺得每件事情都很重要，誰跟你每件事情都很重要？
6. 不敢一個人早下班，找一個相互砥礪的同事，就像以前唸書時代的學伴，互相督促對方的學習進度，用同儕的力量讓自己盡量準時上下班。如果你能每天跟你的同事一起加班，那為什麼不能反過來一起準時下班？
7. 學習下班後不看MAIL不要回信，學習公私分明。
8. 向上管理老闆也是一個很重要的職場技能。
9. 我知道你追求完美，但是完美要用在對的地方。有些人為了追求完美，多花兩小時只為了修改一個沒人會看到的小細節，只不過是浪費時間而已，我知道重視小細節是你的專業表現，但是要先判斷這個小細節是否會讓整件事情解體。如果不會，請學習放下跟跳過。
10. 安排課外活動，強迫自己準時下班。以合理地幫自己找藉口是天經地義。
健康是一輩子、人生是一輩子、家人是一輩子，人生唯一的責任就是對自己負責：對你的健康負責，對你的人生負責，對你的家人負責，這些才是你真正的責任。學習時間留給家人跟自己，你不會失去什麼，只會得到更多快樂。
2013年7月29日 星期一
▼「每個人都是天才。但如果你用爬樹能力來斷定一條魚有多少才幹，牠整個人生都會相信自己愚蠢不堪。」
引用自Cheers 社群平台-Cheers 部落格 - 編輯台下部落格 - 越洋採訪後記：當一條不爬樹的魚
「每個人都是天才。但如果你用爬樹能力來斷定一條魚有多少才幹，牠整個人生都會相信自己愚蠢不堪。」
前陣子在網路上，這句話搭配天才物理學家愛因斯坦（Albert Einstein）的相片，被瘋狂轉載。顯然不少人「心有戚戚焉」。
希望，大家都能早一點找到自己能做一生的志業。
就算沒有找到合適的工作，每天，也盡可能以快樂學習去做事。
而在平常真的有時間時，要保有想努力提昇自己的心態，時間久了，必定能將自己超脫出去，得到自己想過的人生的。
一起共勉之吧。
「每個人都是天才。但如果你用爬樹能力來斷定一條魚有多少才幹，牠整個人生都會相信自己愚蠢不堪。」
前陣子在網路上，這句話搭配天才物理學家愛因斯坦（Albert Einstein）的相片，被瘋狂轉載。顯然不少人「心有戚戚焉」。
希望，大家都能早一點找到自己能做一生的志業。
就算沒有找到合適的工作，每天，也盡可能以快樂學習去做事。
而在平常真的有時間時，要保有想努力提昇自己的心態，時間久了，必定能將自己超脫出去，得到自己想過的人生的。
一起共勉之吧。
2013年7月25日 星期四
☀.替臨命終的人助唸，佛號應該怎麼唸。
要曉得人在臨命終那一剎那，那是最關鍵的時刻。
什麼經都不要唸，打閒岔！他哪有功夫來聽經？
一句佛號！
而且佛號唸四個字，「阿彌陀佛」，「南無」都不要唸。
在這個時候，愈簡單，那個力量愈強大，愈有受用。
2013年7月20日 星期六
▼蘇澳冷泉公園看黃色小鴨
昨天的報紙說，蘇澳冷泉公園從19日開始有放置黃色小鴨。 所以，今天就邀媽媽及弟弟去玩了，入場費，ˋ大眾浴池一人70元，可惜，我們本來不是來玩泡冷泉的，所以沒有準備換洗衣物。
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2013年7月17日 星期三
簡報教主教你的80堂說服課。讀後感。
請參考博客來書籍館簡報教主教你的80堂說服課；傑瑞．魏斯曼著；趙慧芬譯；漫遊者文化出版( 2012年02月)
以下僅是本書的一些摘要，有興趣者可以去找書來看：
1.第一步是：問自己如何能瞭解他人，如何能與他人建立連結，如何能接觸瞭解他人須要什麼。
(01)鼓勵他人分享他們的看法。
(02)請不要單靠自己的知識，應該找出更多的資訊支持你的論點，如何讓訊息使人理解，比訊息本身是在說什麼更重要，讓你的簡報變得更有價值。
(03)請務必投入句子中，專心研究句子並編成故事，並發展出自己的風格。賦與故事能引起超越其本身的價值。
(04)讓句子精簡化，常用能影響他人的文字：你、簡單、金錢、拯救、愛、我們、新、發現、結果、證明。
2.如何正確設計簡報：
(01)人無法同時讀文字、看影片、聽演講，在轉換之間要記得留有讓聽眾思考的時間。
(02)絕對避免逐字唸簡報，會讓聽眾不耐煩，用影片來引導聽眾的思維。
(03)請注意配色的影響，不同的主題應選用相符的配色。
3.行動比話語更有力量：
(01)專注在與人溝通，而不是在文件或流程上。
(02)請注意聲調與語言的影響：
(a)培養清楚的咬字，避免太快或結巴。
(b)減少虛詞(語尾助詞)的使用。
(c)在練習時大聲有自信的表達你的建議。
(d)小心口誤，即使是無心的言語，也很難修正他所導致的後果。
4.如何處理尖銳的問題：
(01)先專注思考問題的含意，而不是答案，最後，練習回答的答案要簡短。
5.整合的技巧：
(01)一份簡報也能有不同的講法，關鍵是講的人，而非簡報文件。
(02)不是去做什麼，而是不要做什麼。
2013年7月16日 星期二
2013年7月14日 星期日
§.心理醫生勸你戒掉的十種思考習慣。讀後感。
請參考博客來書籍館心理醫生勸你戒掉的十種思考習慣；瑪德蓮．赫克著；黃怡雪譯；大寫出版出版( 2011年06月)
以下僅是本書的一些摘要，有興趣者可以去找書來看：
01.做事前沒有停下來思考：主要的原因是什麼？
當我們覺得某件事簡單時，便是我們對自己的盲點視而不見的時候。要對自己喊暫停，提醒要求自己有時間去分析你的生活。
02.你自以為知道的事會害了你：
常常做錯，卻不懷疑的原因是：因為根本不知道自己不知道。要知道自己不知道什麼，質疑「我們知道什麼」的思考清單，承認有經驗跟無經驗在處事上的重要性，了解「笨」跟「壞」的不同，承認有無經驗導致的無知，表揚多樣性的思考。
03.沒有注意週遭的世界：
我們的感覺鬆懈後，適應環境後，不管是外在世界，還是自己的內心世界，覺得事情的發生沒有任何異常。只以特定的方式思考和學習，以解決問題，很少注意自己的想法與學習方式。
04.沒有看到你自己：是什麼原因導致我們很難意識到自己的行為。
我們無法意識到自己的行為，只能偶而從別人身上得到回饋，檢視別人對你的觀點，自己對自己的想法，問自己會發生什麼事？
05.單邊偏見：
我們會執著於自己的觀點與立場，，其實是自己沒辦法察覺到某些替代觀點。
親身體驗試著瞭解其他人的觀點，謹慎地對他人的看法給予支持和反對，雖然立場更換了，但未必會使自己的價值觀崩壞，反而因更深入了解這些相反的事物，而讓自己世界的基礎更加穩固。
06.落入分類的陷阱：
人類天生就會把事物分類，便易會在框架中思考其相同的特性，最後予以歸納分類，結果導致將事物看得太過簡單。
看待事物時，試著用不同的方式去分類事情，以不同的觀點與角度去，觀察到事情的核心，找到真正需要的事物。
07.太早下定論：
只憑經驗思考是一種自然邏輯的思考方法，犯錯的原因是因為沒有考慮到將所有資訊文件化。
我所相信的理由是根據什麼？讓邏輯鏈能具體看得見，小心提防謬論（錯誤的推理）造成的錯誤理論。
08.模糊的證據：
他人的分析與證據無法解釋事實的真相，因為證據的來源也只是他人分析真相的殘餘部份的一部分事實。
要學會質疑我們自己的判斷，進一步檢視證據的兩面，若有必要，接受模稜兩可的規則與答案。
09.看不到隱藏的原因：
巧合並不代表就是原因或是事實，找到原因後，哪個型態的原因才是有關鍵影響意義的。
尋找有用的原因，將所有原因互相關連，以統計方式分析機率性，找到支持你相信這原因的觀點。
10.看不到全景：大的系統會影響到我們正在經歷的事。
一個人作些什麼，或不作些什麼？都會影響到其他人，利用圖表、模型讓整個動態的大系統看得見。
以抽象思考，站在比較上層的定義上，擴大影響範圍，考慮所有定律及影響，
-------------------------------------------
簡單來說：
1.有些錯誤發生於自以為知道的事。
2.有些災難發生於習以為常的事。
3.有些爭執發生於忽視他人的立場。
4.有些謬誤發生於太早將事務下定論。
5.有些困惑發生於沒有讓資訊文件化。
6.有些失敗不知道人作的事是會互相影響的。
以下僅是本書的一些摘要，有興趣者可以去找書來看：
01.做事前沒有停下來思考：主要的原因是什麼？
當我們覺得某件事簡單時，便是我們對自己的盲點視而不見的時候。要對自己喊暫停，提醒要求自己有時間去分析你的生活。
02.你自以為知道的事會害了你：
常常做錯，卻不懷疑的原因是：因為根本不知道自己不知道。要知道自己不知道什麼，質疑「我們知道什麼」的思考清單，承認有經驗跟無經驗在處事上的重要性，了解「笨」跟「壞」的不同，承認有無經驗導致的無知，表揚多樣性的思考。
03.沒有注意週遭的世界：
我們的感覺鬆懈後，適應環境後，不管是外在世界，還是自己的內心世界，覺得事情的發生沒有任何異常。只以特定的方式思考和學習，以解決問題，很少注意自己的想法與學習方式。
04.沒有看到你自己：是什麼原因導致我們很難意識到自己的行為。
我們無法意識到自己的行為，只能偶而從別人身上得到回饋，檢視別人對你的觀點，自己對自己的想法，問自己會發生什麼事？
05.單邊偏見：
我們會執著於自己的觀點與立場，，其實是自己沒辦法察覺到某些替代觀點。
親身體驗試著瞭解其他人的觀點，謹慎地對他人的看法給予支持和反對，雖然立場更換了，但未必會使自己的價值觀崩壞，反而因更深入了解這些相反的事物，而讓自己世界的基礎更加穩固。
06.落入分類的陷阱：
人類天生就會把事物分類，便易會在框架中思考其相同的特性，最後予以歸納分類，結果導致將事物看得太過簡單。
看待事物時，試著用不同的方式去分類事情，以不同的觀點與角度去，觀察到事情的核心，找到真正需要的事物。
07.太早下定論：
只憑經驗思考是一種自然邏輯的思考方法，犯錯的原因是因為沒有考慮到將所有資訊文件化。
我所相信的理由是根據什麼？讓邏輯鏈能具體看得見，小心提防謬論（錯誤的推理）造成的錯誤理論。
08.模糊的證據：
他人的分析與證據無法解釋事實的真相，因為證據的來源也只是他人分析真相的殘餘部份的一部分事實。
要學會質疑我們自己的判斷，進一步檢視證據的兩面，若有必要，接受模稜兩可的規則與答案。
09.看不到隱藏的原因：
巧合並不代表就是原因或是事實，找到原因後，哪個型態的原因才是有關鍵影響意義的。
尋找有用的原因，將所有原因互相關連，以統計方式分析機率性，找到支持你相信這原因的觀點。
10.看不到全景：大的系統會影響到我們正在經歷的事。
一個人作些什麼，或不作些什麼？都會影響到其他人，利用圖表、模型讓整個動態的大系統看得見。
以抽象思考，站在比較上層的定義上，擴大影響範圍，考慮所有定律及影響，
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簡單來說：
1.有些錯誤發生於自以為知道的事。
2.有些災難發生於習以為常的事。
3.有些爭執發生於忽視他人的立場。
4.有些謬誤發生於太早將事務下定論。
5.有些困惑發生於沒有讓資訊文件化。
6.有些失敗不知道人作的事是會互相影響的。
§.六標準差流程管理簡單講：。讀後感。
六標準差流程管理簡單講：
請參考博客來書籍館六標準差流程管理簡單講；羅藍．海勒&麥克．尼可/著；丁惠民譯；美商麥格羅‧希爾出版( 2005年10月)
以下僅是本書的一些摘要，有興趣者可以去找書來看：
01.理論與實務並重的流程管理：瞭解需求，據事實管理、調整、流程化。重要的？順序？改善？該投入哪些資源？
02.投入時間，投注心力，做出承諾，持續要達成什麼目標，以提昇效能，建構完善的流程管理結構。
03.企業流程管理包括以客為尊的概念，端對端的流程管理，以事實與資料作為管理的資訊，把一切都作對，第一次就作對，每一次都作對。你的角色是什麼，在裋期，針對特定目標的專案(Project)；長期的計畫(Program)；人材(People)；極度完善的流程(Process)。
04.以DMAIC來講：
界定(Define)：我們想要解決的問題有哪些？我如何描繪一個流程？
衡量(Measure)：我們如何知道這就是問題點？在此流程圖中應包括什麼？
分析(Analyze)：我們從資料中對這個問題得到哪些瞭解？我應該使用哪一種流程圖？
改進(Improve)：有哪些選擇方案可以因應到這些問題的根本原因？將你的流程圖書面化。
控制(Control)：我們所採用的解決方案是否能確實的解決問題？藉著流程圖的報告，找出各相關成本資訊。
05.大部份企業常會注重個別部門的流程，而沒有跨越其它部門端流程的意識。也沒有將流程視為可強化與增加顧客忠誠度的策略來管理。
如有四個部門流程，每個部門流程達成率為95%，但是企業總流程為81%，單獨的流程是合格的，但整個的流程是有待改進的。
06.畫出欲達成目標的流程，並對關鍵問題作詢問表格。這可以作為引導你成功執行目標所需的策略，並能使你持續衡量、管理與改善目標的流程。
07.工具與手法本身並不是目的，有些組識會將重點放在解決方式上，卻忽略了組識對解決方案的接受度，R=QXA：成果是解決方案的品質乘於解決方案的接受程度，若有十成的解決方案，但，組識卻只有一成的接受度，那麼實際上的成果也非常有限，導致無法真正堅持落實流程管理，重點是如何改善流程。
08.在組識中有許多人瞭解且知道改善流程管理是必須的，但，情感上卻無法作到這一點，因為衡量與管理，將會與衝突同時發生。
09.保持簡單：(1)不必花太多資源在準備工作上，展開工作，投入資源來實際運作。(2)讓所有人都能有所理解流程並依循計劃。
10.如果能將流程規劃成關鍵績效指標(Key Performance Indicator，KPI)的話，(1)主題與主軸。(2)目前的期望值。(3)具有過程檢核點的計畫。(4)積效相關獎酬。以此方式上，所有的流程都必須要讓:(1)參與者瞭解其重要性。(2)參與者瞭解衡量基礎為何。(3)參與者一致讚同流程目標。你就能在過程中追踨進度點，並能溝通成功的定義與前方的重點範疇。
11.流程管理團隊主要為：
(1)建立且描繪組識的核心流程的共識(S：特定的)。
(2)打造與溝通具整合性的願景與策略(驅使流程)(R：有相關性的)。
(3)建立整體的流程基礎架構與所須的資源(M：可衡量的)。
(4)核心流程：指那些能直接創造價值與革新產品。驅使流程：驅使核心流程創造價值的流程。
(5)成功地執行你的專案(A：可達成的)。
(a)清楚界定角色與責任定位。
(b)建立達到成果的共同責任心。
(c)建立六標準差流程管理的流程與結構。
(6)評估進度與修正未來的行動(T：有時間限制的)。
12.在界定計畫時，至少一位專案經理，一位標準流程人員，數位具有各流程範疇專業知識的人員。最重要的是溝通與傳達改變的重要原因為何。
(1)以一段簡短的段落來說明該計畫的目的。
(2)說明該計劃的重要性。
(3)以資料分析。
(4)短期專案與長期計劃。
(5)參與者名單。
(6)財務效益。
(7)已知的執行成本。
13.流程貫穿所有部門，它必須為可界定的，可重覆的，可衡量的，投入日常生活中。
(1)改善流程須以全局來看，才能同時看到數個改善點。
(2)以顧客的經驗和觀點來看待整個流程。流程的起點、終點、失誤點在何處。
(3)流程是活的，本身並不是一個終點，它只是讓企業能運用它的成果繼續向前。
(4)將COPIS圖(SIPOC圖反過來放)：顧客的回應(C)，產出產品(O)，處理流程(P)，投入生產(I)，供應商供應(S)。與標準流程的衡量與分析的數據同時進行比對結合。
14.衡量：如何判定達到需求。
(1)品質功能展開矩陣(QFD)：區塊1:顧客的期望。區塊2:衡量的指標。區塊3:進行管理及回饋。區塊4:各流程指標關聯性分析。
(2)分析取得資料來源，資料型態，所取得資料的上、下限。
(3)需求及投入的改善資源如何分配，績效如何比對。
(4)流程分析工具：
(a)六標準差流程管理專案說明書。
(b)流程解構圖，由層級一的流程開始往下延伸。
(c)SIPOC圖。
(d)品質功能展開矩陣。
(e)焦點調查。
(f)顧客關聯圖。
(g)客訴調查。
(h)標竿管理。
(5)衡量的指標：
(a)我該搜集哪些資料？你想要衡量些什麼，就必須有計畫性的去搜集它們。
(b)流程管理衡量指標？一個足夠完整的定義，可以讓使用者充份瞭解該衡量指標的目的。
(c)流程範疇？哪些範疇或流程步驟要被衡量？
(d)找出新的顧客性指標？
(e)衡量指標的有效性？樣本資料的好壞基於資料的變異性與潛在錯誤率，抽取樣本時應考慮正確性且具有代表性的樣本。
在下結論前，勿必再次思考、檢視你的資料，不要導致整個報告成為無效的報告。
(f)搜集這些資料可提供的效益為何？若是缺乏特定性流程指標，或是搜集成本太高等，你可能必須找出替代性的衡量指標，雖然並非第一選擇，但因有某些關聯性，仍能幫你追踨趨勢方向。
15.分析：從界定衡量到分析，可以視為一連串深入細部、發掘知識的步驟，統整你所有的資訊，開始在建立衡量指標的互相連結。
16.發展積效性指標：必須瞭解流程，瞭解我們達到期望值的能力有多少，如何能克服不良的流程，將變革帶入企業中。
17.建立跨功能與部門的責任與行為模式：與組識內其他核心流程的人一起檢視流程及積效目標的制訂。
請參考博客來書籍館六標準差流程管理簡單講；羅藍．海勒&麥克．尼可/著；丁惠民譯；美商麥格羅‧希爾出版( 2005年10月)
以下僅是本書的一些摘要，有興趣者可以去找書來看：
01.理論與實務並重的流程管理：瞭解需求，據事實管理、調整、流程化。重要的？順序？改善？該投入哪些資源？
02.投入時間，投注心力，做出承諾，持續要達成什麼目標，以提昇效能，建構完善的流程管理結構。
03.企業流程管理包括以客為尊的概念，端對端的流程管理，以事實與資料作為管理的資訊，把一切都作對，第一次就作對，每一次都作對。你的角色是什麼，在裋期，針對特定目標的專案(Project)；長期的計畫(Program)；人材(People)；極度完善的流程(Process)。
04.以DMAIC來講：
界定(Define)：我們想要解決的問題有哪些？我如何描繪一個流程？
衡量(Measure)：我們如何知道這就是問題點？在此流程圖中應包括什麼？
分析(Analyze)：我們從資料中對這個問題得到哪些瞭解？我應該使用哪一種流程圖？
改進(Improve)：有哪些選擇方案可以因應到這些問題的根本原因？將你的流程圖書面化。
控制(Control)：我們所採用的解決方案是否能確實的解決問題？藉著流程圖的報告，找出各相關成本資訊。
05.大部份企業常會注重個別部門的流程，而沒有跨越其它部門端流程的意識。也沒有將流程視為可強化與增加顧客忠誠度的策略來管理。
如有四個部門流程，每個部門流程達成率為95%，但是企業總流程為81%，單獨的流程是合格的，但整個的流程是有待改進的。
06.畫出欲達成目標的流程，並對關鍵問題作詢問表格。這可以作為引導你成功執行目標所需的策略，並能使你持續衡量、管理與改善目標的流程。
07.工具與手法本身並不是目的，有些組識會將重點放在解決方式上，卻忽略了組識對解決方案的接受度，R=QXA：成果是解決方案的品質乘於解決方案的接受程度，若有十成的解決方案，但，組識卻只有一成的接受度，那麼實際上的成果也非常有限，導致無法真正堅持落實流程管理，重點是如何改善流程。
08.在組識中有許多人瞭解且知道改善流程管理是必須的，但，情感上卻無法作到這一點，因為衡量與管理，將會與衝突同時發生。
09.保持簡單：(1)不必花太多資源在準備工作上，展開工作，投入資源來實際運作。(2)讓所有人都能有所理解流程並依循計劃。
10.如果能將流程規劃成關鍵績效指標(Key Performance Indicator，KPI)的話，(1)主題與主軸。(2)目前的期望值。(3)具有過程檢核點的計畫。(4)積效相關獎酬。以此方式上，所有的流程都必須要讓:(1)參與者瞭解其重要性。(2)參與者瞭解衡量基礎為何。(3)參與者一致讚同流程目標。你就能在過程中追踨進度點，並能溝通成功的定義與前方的重點範疇。
11.流程管理團隊主要為：
(1)建立且描繪組識的核心流程的共識(S：特定的)。
(2)打造與溝通具整合性的願景與策略(驅使流程)(R：有相關性的)。
(3)建立整體的流程基礎架構與所須的資源(M：可衡量的)。
(4)核心流程：指那些能直接創造價值與革新產品。驅使流程：驅使核心流程創造價值的流程。
(5)成功地執行你的專案(A：可達成的)。
(a)清楚界定角色與責任定位。
(b)建立達到成果的共同責任心。
(c)建立六標準差流程管理的流程與結構。
(6)評估進度與修正未來的行動(T：有時間限制的)。
12.在界定計畫時，至少一位專案經理，一位標準流程人員，數位具有各流程範疇專業知識的人員。最重要的是溝通與傳達改變的重要原因為何。
(1)以一段簡短的段落來說明該計畫的目的。
(2)說明該計劃的重要性。
(3)以資料分析。
(4)短期專案與長期計劃。
(5)參與者名單。
(6)財務效益。
(7)已知的執行成本。
13.流程貫穿所有部門，它必須為可界定的，可重覆的，可衡量的，投入日常生活中。
(1)改善流程須以全局來看，才能同時看到數個改善點。
(2)以顧客的經驗和觀點來看待整個流程。流程的起點、終點、失誤點在何處。
(3)流程是活的，本身並不是一個終點，它只是讓企業能運用它的成果繼續向前。
(4)將COPIS圖(SIPOC圖反過來放)：顧客的回應(C)，產出產品(O)，處理流程(P)，投入生產(I)，供應商供應(S)。與標準流程的衡量與分析的數據同時進行比對結合。
14.衡量：如何判定達到需求。
(1)品質功能展開矩陣(QFD)：區塊1:顧客的期望。區塊2:衡量的指標。區塊3:進行管理及回饋。區塊4:各流程指標關聯性分析。
(2)分析取得資料來源，資料型態，所取得資料的上、下限。
(3)需求及投入的改善資源如何分配，績效如何比對。
(4)流程分析工具：
(a)六標準差流程管理專案說明書。
(b)流程解構圖，由層級一的流程開始往下延伸。
(c)SIPOC圖。
(d)品質功能展開矩陣。
(e)焦點調查。
(f)顧客關聯圖。
(g)客訴調查。
(h)標竿管理。
(5)衡量的指標：
(a)我該搜集哪些資料？你想要衡量些什麼，就必須有計畫性的去搜集它們。
(b)流程管理衡量指標？一個足夠完整的定義，可以讓使用者充份瞭解該衡量指標的目的。
(c)流程範疇？哪些範疇或流程步驟要被衡量？
(d)找出新的顧客性指標？
(e)衡量指標的有效性？樣本資料的好壞基於資料的變異性與潛在錯誤率，抽取樣本時應考慮正確性且具有代表性的樣本。
在下結論前，勿必再次思考、檢視你的資料，不要導致整個報告成為無效的報告。
(f)搜集這些資料可提供的效益為何？若是缺乏特定性流程指標，或是搜集成本太高等，你可能必須找出替代性的衡量指標，雖然並非第一選擇，但因有某些關聯性，仍能幫你追踨趨勢方向。
15.分析：從界定衡量到分析，可以視為一連串深入細部、發掘知識的步驟，統整你所有的資訊，開始在建立衡量指標的互相連結。
16.發展積效性指標：必須瞭解流程，瞭解我們達到期望值的能力有多少，如何能克服不良的流程，將變革帶入企業中。
17.建立跨功能與部門的責任與行為模式：與組識內其他核心流程的人一起檢視流程及積效目標的制訂。
2013年7月13日 星期六
▼有風無雨的颱風天拍照
昨晚蘇力颱風直撲宜蘭，整個晚上都是大風呼嘯。
然後，今天上午，看來情況還好，有風無雨，風也還好，所以，就叫媽媽陪我一起去踏青看看颱風的天氣。
不過前方的芒草跟上方的電線還是被吹得颯颯作響的。
還可以聽到天空的風在嗚嗚地鳴叫的聲音。
雲層也是厚厚的，一大馱一大片的。
小湖中的水有激起些許浪花。
然後，今天上午，看來情況還好，有風無雨，風也還好，所以，就叫媽媽陪我一起去踏青看看颱風的天氣。
不過前方的芒草跟上方的電線還是被吹得颯颯作響的。
還可以聽到天空的風在嗚嗚地鳴叫的聲音。
雲層也是厚厚的，一大馱一大片的。
小湖中的水有激起些許浪花。
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2013年7月12日 星期五
▼比較一下F600EXR，DMC LX7,SX40 HS的規格
記錄一下我家的三台相機的規格：
1.Fujifilm Finepix F600EXR：1/2.3吋EXR CMOS；光圈3.5-5.3；快門速度1/2-1/2000秒；變焦24-360mm；15X光學51X數位；可放入口袋；支援RAW；開機快速；變焦快速；對焦快速；儲存快速；隨身機，可遠可近。
2.Panasonic DMC LX7 ：1/1.7吋 CMOS；光圈1.4-2.3；快門速度60-1/4000秒；變焦24-90mm；3.8X光學15.1X數位；可放入口袋；支援RAW；開機快速；變焦中速；對焦中速；儲存中速；隨身機，適合近拍。
3.Canon SX40 HS：1/2.3吋EXR CMOS；光圈2.7-5.8；快門速度15-1/3200秒；變焦24-840mm；35X光學140X數位；無法放入口袋；無RAW；開機快速；變焦慢速；對焦慢速；儲存慢速；特殊機，適合遠拍。
1.Fujifilm Finepix F600EXR：1/2.3吋EXR CMOS；光圈3.5-5.3；快門速度1/2-1/2000秒；變焦24-360mm；15X光學51X數位；可放入口袋；支援RAW；開機快速；變焦快速；對焦快速；儲存快速；隨身機，可遠可近。
2.Panasonic DMC LX7 ：1/1.7吋 CMOS；光圈1.4-2.3；快門速度60-1/4000秒；變焦24-90mm；3.8X光學15.1X數位；可放入口袋；支援RAW；開機快速；變焦中速；對焦中速；儲存中速；隨身機，適合近拍。
3.Canon SX40 HS：1/2.3吋EXR CMOS；光圈2.7-5.8；快門速度15-1/3200秒；變焦24-840mm；35X光學140X數位；無法放入口袋；無RAW；開機快速；變焦慢速；對焦慢速；儲存慢速；特殊機，適合遠拍。
2013年7月7日 星期日
▼20130707.SX40HS晚上試拍
遠拍還是不行，近拍70CM以下，可以用MF模式做修正，它最小對焦真的很小。
最清晰就只能這樣子，是我不會調整，還是這台相機有問題啊，應該要買個腳架試試。
Canon PowerShot SX40 HS :焦距31.461釐米 :曝光1/20:光圈值f/4.5:ISO1000
最清晰就只能這樣子，是我不會調整，還是這台相機有問題啊，應該要買個腳架試試。
Canon PowerShot SX40 HS :焦距31.461釐米 :曝光1/20:光圈值f/4.5:ISO1000
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▼SX40HS實測(SX40HS遠距的模糊)
前幾天到露天買了SX40HS，今天到林業園區實測。
結果，不盡理想，長焦的的對焦不是很清楚。
對照組是：將我原本的LX7數位變焦15.1X再套上2X的望遠鏡成為30.2X來對比。
關於SX40HS的模糊使用方法，可以參考這個部落所寫：引用自Canon SX40 使用中 @ 月亮愛太陽 :: 痞客邦 PIXNET ::
「
經過一番01高手解答之後
總算發現當初那個光線不夠的問題就算補光了還是微糊的原因
在於我總是用"一般"對焦(小花與MF中間那個,請按轉盤左鍵挑選)
但偏偏Canon類單系列似乎小花和MF以外的對焦都容易微糊
用AUTO.P.甚至濾鏡,只要沒換MF就很難銳利清晰所以，長焦時要使用小花或是MF模式，半按快門要慢。用小花模式拍長焦，
」
那麼，到底是要不要用SX40HS來玩攝影呢？？LX7比他輕便又易對焦耶。
但是，既然買了，不使用它又有些可惜，而且為什麼，有些人用它照遠景，會那麼清晰呢？會不會因為它，讓我的攝影功力強迫增加啊。
（20140601終於找到為什麼SX40HS模糊的原因），因為是加了鏡頭保護鏡。把它拿掉，就比較清晰了。
請參考ANON SX40HS 鏡頭保護貼問題
所以，之前露天的賣家，正是因為以為SX40HS照相會模糊，而找不到原因，所以出售這台相機吧。
引用自清晰or模糊 你该了解关于对焦的那些事_数码_科技时代_新浪网:
用SX40 HS：焦距：13.33 釐米；曝光：1/1250s；光圈值：f/4；ISO：200
用DMC-LX7；焦距：12.8 釐米；曝光：1/1300s；光圈值f/3.2；ISO：80
用SX40 HS：焦距：14.806釐米；曝光：1/1250s；光圈值：f/4；ISO：200
用DMC-LX7：焦距：17.7釐米；曝光：1/1300；光圈值：f/2.3；ISO：80
用SX40 HS：焦距：115.106釐米；曝光：1/200；光圈值：f/5.8；ISO：200
用DMC-LX7：焦距：17.7釐米；曝光：1/320；光圈值：f/2.3；ISO：80
用SX40 HS：焦距：150.5釐米；曝光：1/160；光圈值：f/5.8；ISO：800
用DMC-LX7：焦距：17.7釐米；曝光：1/125；光圈值：f/2.3；ISO：200
SX40 HS：焦距：150.5釐米；曝光：1/200；光圈值：f/5.8；ISO：160
用DMC-LX7：焦距：17.7釐米；曝光：1/640；光圈值：f/2.3；ISO：80
用SX40 HS：焦距：150.5釐米；曝光：1/400；光圈值：f/5.8；ISO：125
用DMC-LX7：焦距：17.7釐米；曝光：1/1600；光圈值：f/2.3；ISO：125
結果，不盡理想，長焦的的對焦不是很清楚。
對照組是：將我原本的LX7數位變焦15.1X再套上2X的望遠鏡成為30.2X來對比。
關於SX40HS的模糊使用方法，可以參考這個部落所寫：引用自Canon SX40 使用中 @ 月亮愛太陽 :: 痞客邦 PIXNET ::
「
經過一番01高手解答之後
總算發現當初那個光線不夠的問題就算補光了還是微糊的原因
在於我總是用"一般"對焦(小花與MF中間那個,請按轉盤左鍵挑選)
但偏偏Canon類單系列似乎小花和MF以外的對焦都容易微糊
用AUTO.P.甚至濾鏡,只要沒換MF就很難銳利清晰所以，長焦時要使用小花或是MF模式，半按快門要慢。用小花模式拍長焦，
」
那麼，到底是要不要用SX40HS來玩攝影呢？？LX7比他輕便又易對焦耶。
但是，既然買了，不使用它又有些可惜，而且為什麼，有些人用它照遠景，會那麼清晰呢？會不會因為它，讓我的攝影功力強迫增加啊。
（20140601終於找到為什麼SX40HS模糊的原因），因為是加了鏡頭保護鏡。把它拿掉，就比較清晰了。
請參考ANON SX40HS 鏡頭保護貼問題
所以，之前露天的賣家，正是因為以為SX40HS照相會模糊，而找不到原因，所以出售這台相機吧。
引用自清晰or模糊 你该了解关于对焦的那些事_数码_科技时代_新浪网:
用SX40 HS：焦距：13.33 釐米；曝光：1/1250s；光圈值：f/4；ISO：200
用DMC-LX7；焦距：12.8 釐米；曝光：1/1300s；光圈值f/3.2；ISO：80
用SX40 HS：焦距：14.806釐米；曝光：1/1250s；光圈值：f/4；ISO：200
用DMC-LX7：焦距：17.7釐米；曝光：1/1300；光圈值：f/2.3；ISO：80
用SX40 HS：焦距：115.106釐米；曝光：1/200；光圈值：f/5.8；ISO：200
用DMC-LX7：焦距：17.7釐米；曝光：1/320；光圈值：f/2.3；ISO：80
用SX40 HS：焦距：150.5釐米；曝光：1/160；光圈值：f/5.8；ISO：800
用DMC-LX7：焦距：17.7釐米；曝光：1/125；光圈值：f/2.3；ISO：200
SX40 HS：焦距：150.5釐米；曝光：1/200；光圈值：f/5.8；ISO：160
用DMC-LX7：焦距：17.7釐米；曝光：1/640；光圈值：f/2.3；ISO：80
用SX40 HS：焦距：150.5釐米；曝光：1/400；光圈值：f/5.8；ISO：125
用DMC-LX7：焦距：17.7釐米；曝光：1/1600；光圈值：f/2.3；ISO：125
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