三個打破穀倉、突破專案困境的方法-PROJECT UP
https://www.projectup.net/article/view/id/335
原文請至原作者專欄詳閱。
「
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所謂「產出傳遞式」指的是:
最終產出雖然必須是要好幾個部門的共同合作,但因為整合部門很困難,
因此就想把產品切割;讓前端部門完成特定元件或是做好前期加工後,才順序傳遞給下一個部門繼續。
...
理想如此,實務上卻無法如此完美
不完美的原因之一在於,很多公司部門間的合作並沒想像得這麼容易達成。
大部份的部門都有一種把自己該做的做了,剩下的就丟給後端部門去傷腦筋的本位心態;後端接手的部門常常吃虧,以至於衝突不斷。
另一個更強化部門各自為政的因素在於,很多主管有一個迷思,他們相信「整體的完美,可以透過每一小部分的完美而達成」。
...
最後一個讓這種傳遞做法更徹底崩壞的原因在於:
過度專業分工導致視野狹隘
所以若只是築起部門高牆,並把高牆的外面都當成別人,那公司整體的長久來看將根本沒有競爭力;畢竟部門不管做得再好,如果整個專案失敗,那部門優異又有何用?
而要打破Silo,第一個該關注的,就是必須從「局部優化」的概念轉為「系統導向」的思維。
因為整體利益的最大化是系統互動下的產出,而非個別部門達到績效最大化的結果。
能確保專案的一切考量都是從專案整體來思考,存在跨部門的執行流程與管理規則。
要確保有適當的人、工具、或技術來監督、協調、或執行這些流程與規則。
這也是為何很多專案導向的公司會設置專案經理一職,架設以專案為中心的管理系統,以便從整體的角度來監督這件事情。
但要讓人或是工具發揮作用,合適的流程、規則、及指揮鏈結構卻必須優先存在,否則甚麼事情也不會變。
」
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