欣賞是對他人肯定的最好方式，而傾聽最容易讓對方覺得自己被人欣賞。

 欣賞是對他人肯定的最好方式，而傾聽最容易讓對方覺得自己被人欣賞。實際上能傾聽才能認識對方，理解對方的話語與意思，接受對方的不同及欣賞出其獨特性。

觀察“聽”的繁體字“驄”，這個字以耳朵為主，再加上四個“一心”：愛心、耐心、專心、用心。

有愛心才能設身處地地包容接受對方的話：有耐心才可以聽到完整的話語；專心傾聽對方的話語，表示對對方的充分尊重，可以促使對方更願意表達；能用心才可聽懂對方話語及肢體語言的正確意思。