KPI部門能力標準考核表

引用自員工績效考核表格_百度文库
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一、管理人員考核表：
      1.領導能力15%
善於領導部署提高工作效率，積極達成工作計畫和目標 15
靈活運用部署順利達成工作計畫和目標 13-14
尚能領導部署勉強達成工作計畫和目標 11-12
不得部署信賴，工作意願低沉 7-10
領導方式不佳，常使部署不服或反抗 7以下

       2.策劃能力15%
策劃有系統，能力求精進 15
尚有策劃能力，工作能力求改善 13-14
稱職，工作尚有表現 11-12
只能做交辦事項，不知策劃改進 7-10
缺乏策劃能力，須依賴他人 7以下

       3.工作任務及效率15%
能出色完成工作任務，工作效率高，具有卓越創意 15
能勝任工作，效率較高 13-14
工作不誤期，表現符合標準 11-12
勉強勝任工作，無甚表現 7-10
工作效率低，時有差錯 7以下

       4.責任感15%
有積極責任心，能徹底達成任務，可放心交代工作 15
具有責任心，能達成任務，可交付工作。 13-14
尚有責任心，能如期完成任務 11-12
責任心不強，需有人督導，亦不能如期完成任務 7-10
無責任心，時時需督導，也不能完成任務 7以下

       5.溝通協調10%
善於上下溝通平衡協調，能自動自發與人合作 10
樂意與人溝通協調，順利達成任務 8-9
尚能與人合作，達成工作要求 7
協調不善，致使工作較難開展 5-6
無法與人協調，致使工作無法開展 5以下

       6.授權指導10%
善於分配權力，積極傳授工作知識，引導部署達成任務 10
靈活分配工作或權力，有效傳授工作知識達成任務 8-9
尚能順利分配工作與權力，指導部署完成任務 7
欠缺分配工作權力，及指導部署之方法，任務進行偶有困難 5-6
不善分配權力及指導部署之方法，內部時有不服及怨言 5以下

       7.工作態度10%
品德廉潔，言行誠信，立場堅定，足為楷模 10
品行誠實，言行規矩，平易近人 8-9
言行尚屬正常，無越軌行為 7
固執己見，不易與人相處 5-6
私務多，經常利用上班時間處理私事，或擅離崗位 5以下

       8.成本意識10%
成本意識強烈，能積極節省，避免浪費 10
具備成本意識，並能節約 8-9
尚有成本意識，尚能節約 7
缺乏成本意識，常有浪費 5-6
無成本意識，經常浪費 5以下

二、技術人員考核表：
      1.工作任務30%
能時時跟進，追蹤工作，提前完成任務 30
能跟蹤，按期完成任務 25-29
在監督下能完成任務 15-25
在指導下，偶爾不能完成任務 15以下

      2.工作品質20%
出色、準確,無任何差錯 20
完成任務品質尚好,但還可以再加強 15-19
工作疏忽,偶有小差錯 10-14
工作品質不佳,常有差錯 10以下

       3.工作技能10%
具有極豐富的專業技能，能充分完成本身職責 10
有相當的專業技能，足以應付本身工作 8-9
專業技能一般，但對完成任務尚無障礙 7
技能程度稍感不足，執行職務常需請教他人 5-6
對工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成 5以下

      4.工作態度與責任感15%
任勞任怨，竭盡所能完成任務 15
工作努力,主動，能較好完成分內工作 13-14
有責任心，能自動自發 10-12
交付工作需要督促方能完成 7-9
敷衍了事，無責任心，做事粗心大意 7以下

      5.協調性15%
與人協調無間，為工作順利完成盡最大努力 15
愛護團體，常協助別人 13-14
肯應他人要求幫助別人 10-12
僅在必要與人協調的工作上與人合作 7-9
精神散漫不肯與別人合作 7以下

       6.紀律性10%
自覺遵守和維護公司各項規章制度 10
能遵守公司規章制度,但需要有人督導 8-9
偶有遲到，但上班後工作兢兢業業 7
紀律觀念不強,偶爾違反公司規章制度 5-6
經常違反公司制度,被指正時態度傲慢 5以下


三、業務人員考核表：
      1.工作業績30%
能時時跟進，追蹤工作，提前完成工作任務 30
能跟蹤，按期完成工作任務 25-29
在監督下能完成工作任務 15-25
在指導下，亦不能完成工作任務 15以下
      2.成本意識10%
成本意識強烈，能積極節省，避免浪費 10
具備成本意識，並能節約 9
尚有成本意識，尚能節約 8
缺乏成本意識，稍有浪費 3-7
無成本意識，經常浪費 3以下
      3.職業道德5%
職業行為規範執行很出色 5
職業行為規範執行基本不出錯 4
職業行為規範執行時有違反現象 2-3
職業行為規範執行不認真 2以下

      4.資訊管理10%
收集，整理客戶/供方資源及市場訊息很出色 10
收集，整理客戶/供方資源及市場訊息積極主動 8-9
收集，整理客戶/供方資源及市場訊息基本完成 5-7
收集，整理客戶/供方資源及市場訊息做得較少 5以下

      5.合作精神15%
與他人或部門溝通協調很有成效 15
與他人或部門合作有效 12-14
與他人或部門時有合作 7-11
與他人或部門很少合作 7以下

      6.市場瞭解與開發10%
對市場與競爭格局瞭解很透徹,把握機會與開拓市場非常出色 10
對市場與競爭格局瞭解較透徹,把握機會與開拓市場較有成效 8-9
對市場與競爭格局大致瞭解,把握機會與開拓市場略有成效 5-7
對市場與競爭格局基本不瞭解,很少具有開拓市場的能力 5以下

      7.產品認識10%
對產品，材料及相關技術的掌握全面而深刻 10
對產品，材料及相關技術的掌握很面 8-9
對產品，材料及相關技術的掌握比較全面 5-7
對產品，材料及相關技術的掌握能應付 5以下

      8.紀律性10%
自覺遵守和維護公司各項規章制度 10
能遵守公司規章制度,但需要有人督導 8-9
偶有遲到，但上班後工作兢兢業業 7
紀律觀念不強,偶爾違反公司規章制度 5-6
經常違反公司制度,被指正時態度傲慢 5以下


四、普通職員考核表
      1.工作任務30%
能保質保量，提前完成任務 30
能保質保量，按時完成任務 25-29
在監督下能完成任務 15-25
在指導下，偶爾不能完成任務 15以下

      2.處理能力10%
理解力極強，對事判斷極正確，處事能力極強 10
理解力強，對事判斷正確，處事能力強 8-9
理解判斷力一般，處理事務不常有錯誤 7
理解較遲鈍，對複雜事務判斷力不夠 5-6
遲鈍，理解判斷力不良，經常無法處理事務 5以下

      3.工作技能10%
在工作作業改善方面，經常有創意性報告並採納 10
有時在作業方法上有改進， 8-9
偶爾有改進建議，能完成任務 5-7
工作技能無改善，勉強能完成任務 5以下

      4.工作協調15%
與人協調無間，為工作順利完成盡最大努力 15
愛護團體，常協助別人 13-14
肯應他人要求幫助別人 10-12
僅在必要與人協調的工作上與人合作 7-9
精神散漫不肯與別人合作 7以下

      5.責任感15%
任勞任怨，竭盡所能完成任務 15
工作努力，能較好完成分內工作 13-14
有責任心，能自動自發 10-12
交付工作需要督促方能完成 7-9
敷衍了事,態度傲慢，無責任心，做事粗心大意 7以下

      6.工作勤惰10%
不浪費時間不畏勞苦，交付工作搶先完成 10
守時守規不偷懶，勤奮工作 8-9
偶有遲到，但上班後工作兢兢業業 7
藉故逃避繁重工作，不守工作崗位 5-6
時常遲到早退，工作不力，時常離開工作崗位 5以下

      7.工作品質15%
無工作錯誤，並經常改善 15
無工作錯誤亦無改善建議 12-14
需在指導下才能做好工作品質 7-11
在指導下工作，仍有錯誤 7以下

      8.紀律性10%
自覺遵守和維護公司各項規章制度 10
能遵守公司規章制度,但需要有人督導 8-9
偶有遲到，但上班後工作兢兢業業 7
紀律觀念不強,偶爾違反公司規章制度 5-6
經常違反公司制度,被指正時態度傲慢 5以下