指導新人的步驟(or 新人發問應該要做到的事)

引用自[工作心得] 「提問人」與「指導者」應注意事項 - In 91- 點部落



摘要：



1.現在要作的是什麼？功能目的為何？(聚焦、知所以然)



2.以前作過什麼相關的？(訓練新人自我support能力)



3.已經試過什麼方法？找過什麼資源？(刺激思考、降低依賴、自我support)



4.怎麼試的？怎麼找的？(指導捕魚的方式、教學相長、降低依賴)



5.我會怎麼找、我過去怎麼作、我現在會怎麼作？(以身作則、Coach、降低新人不安)



6.請新人自己實作，嘗試解決問題(走過才會留下痕跡，自我實現才有成就感)



7.請新人描述解決問題的方式、心得、困難點(說的清楚才不會不求甚解，實際理解才能內外功兼具。講得出來才符合知識產生的內化外顯過程)

(指導人也可藉此更深入瞭解問題的本質與解決方式)



8.思考如何設計與考慮進階、變形、效率與品質。(見招拆招到無招)



9.記錄、分享、指導。(累積方能成長，只需不再犯同樣的錯，就是成長。一人得道，眾人升天，尋求自我實現)